Curso de ISO 9001
Carga horária: 80 horas
Prazo de utilização: 1 mês
Você conhecerá a versão brasileira da Norma, diretrizes da Qualidade, quais são os requisitos obrigatórios, etapas da implementação, manutenção da certificação, benefícios da integração com outras Normas, princípios da Qualidade Total e muito mais. Se você gostou desse curso vai gostar também do Curso de Back Office: Habilidades para Uma Boa Negociação,, Introdução ao Cargo de Back Office, e Introdução ao Secretariado Executivo,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Curso com Certificado
(gratuito)
Curso Premium
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: Produto / Administração
R$ 50,00
- 1: O que é Qualidade?
- 2: Normalização
- 3: Diretrizes da Qualidade
- 4: Princípios da Qualidade
- 5: Declarações de compromisso
- 6: Sistema de Gestão da Qualidade
- 7: ISO 9001 e as empresas
- 8: Conceito da Norma
- 9: Objetivos e benefícios
- 10: Versão brasileira da Norma
- 11: Características da Norma 9001
- 12: Melhoria contínua
- 13: Requisitos obrigatórios
- 14: Contexto da organização
- 15: Avaliação de desempenho
- 16: ISO 9001 e planejamento da empresa
- 17: ISO 9001 e o papel da liderança
- 18: ISO 9001 e a operação da empresa
- 19: Por onde começar?
- 20: Etapas da implementação
- 21: Objetivos da empresa
- 22: Processos e a rotina
- 23: Documentação
- 24: Auditoria interna
- 25: Requisitos para a certificação
- 26: Processo de auditoria externa
- 27: Benefícios da certificação
- 28: Treinamento e capacitação
- 29: Análise contínua dos processos
- 30: Revisão da documentação
- 31: Norma ISO 14001
- 32: Norma ISO 45001
- 33: Integração das Normas ISO
- 34: Redução de desperdícios
- 35: Maior eficiência
- 36: Satisfação do cliente
- 37: Conceito de Qualidade Total
- 38: Princípios da Qualidade Total
- 39: Busca pela excelência
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