Curso de Prospecção de Clientes
Carga horária: 80 horas
Prazo de utilização: 1 mês
Aborda as etapas da prospecção como: o entendimento dos tipos de cliente, o comportamento do cliente, venda pessoal e muito mais! Além disso temos também o Curso de Inteligência de Mercado,, Marketing para Varejo, e Comunicação para Vendas,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Curso com Certificado
(gratuito)
Curso Premium
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: Produto / Vendas
R$ 50,00
- 1: O que fazer antes de entrar em contato com o cliente?
- 2: Como oferecer o seu produto/serviço a quem precisa
- 3: Tipos de clientes
- 4: Processo de decisão de compra
- 5: O que é marketing?
- 6: O que é venda?
- 7: Entendendo o cliente digital
- 8: Como tornar meu site atrativo
- 9: O que é marketing direto?
- 10: Ferramentas de CRM (customer relationship management)
- 11: Por que é importante administrar o tempo?
- 12: O princípio de Pareto
- 13: Como apresentar o produto e preparar seu script: o elevator pitch
- 14: Superando objeções dos clientes na hora da apresentação do produto/serviço
- 15: Venda é relacionamento
- 16: Técnicas de persuasão
- 17: Demonstração do produto ou serviço e como se apresentar ao cliente
- 18: Fechamento
- 19: O que é venda pessoal?
- 20: Vantagens da venda pessoal
- 21: Como funciona a mente do cliente?
- 22: Padrões psicológicos de comportamento de compra
- 23: Os objetivos do preço
- 24: Suporte a supervisão
- 25: Definição de valor entregue para o cliente
- 26: Desenvolver vínculos com clientes
- 27: Importância da pesquisa de satisfação
- 28: Criando um formulário de pesquisa de satisfação
- Curso de Prospecção de Clientes
